什麼是sem？與seo有什麼關係？我該專注在哪塊？ Drm深耕行銷 80%的消費者習慣在購買前搜尋，如果你的產品或服務在於解決人們的問題，當他們遇到難題搜尋時，適時提供他們解決方案，推出你的產品/內容，就有很大的機會與他完成交易。 不過提到SEM，許多人普遍認為SEM 是點擊付費廣告（PPC）或付費搜尋廣告（Paid Search）。 數據的工具有很多，在學習 SEO的過程中必備的就是 Google Search Console，網路行銷新手一定要能學會使用基本的數據工具。 內容是操作 SEO最重要的排名因素之一，也是最花費人力資源的部分。 建議 SEO新手可以先瞭解 SEO的文章結構，即使將文章外包出去，也能修改成真正有 SEO價值的內容。 但短期的流量缺陷需要關鍵字廣告來補足，如此一來，短期之內不會因為被動等待而喪失市場機會，長期又能獲得更棒的投資回報率與節省廣告費。 如果網站已經有很不錯的自然搜尋排名，在這種情況下，SEM 是一個很好的補充。 實際上，SEM 和 web optimization 都不是免費的網路行銷方式，只是SEM是更明顯需要持續花錢的方式，畢竟它是依點擊而付費。 ► 低預算：如果願意花時間學習與自行操作，SEO 相對來說是低成本的有效行銷方式，相對地，選擇外包往往會貴得多。 ► 快速調整：在廣告後台中，你可以輕鬆、快速地查看廣告相關數據，花多少費用、帶來多少流量、了解投資報酬率…等，並且能夠依據數據即時進行調整修正。 廣告業有著一句名言：「投入在廣告的大把資金有一半其實都浪費掉了，更麻煩的是，沒人知道是哪一半。」這句話體現出傳統行銷的問題：成本巨大卻成效甚微，也無法即時追蹤成效。 除了網路的接觸率是成長之外，大多媒體的接觸率均為小幅衰退；另外根據國家發展委員會於2018的調查指出，台灣的上網使用比例已突破八成六，也就是約1830萬人。 這些數據一再的顯示出世界在改變，人們接收資訊的方式已與十年前大不相同，也影響了廣告與行銷。 廣告評級是由出價、廣告品質、廣告評級門檻、使用者搜尋內容，以及額外資訊和其他廣告格式的預期成效所共同決定。 另一個原因上面已經解釋過，有很多行業都不能賣廣告，但有好多人作搜尋，SEO 可能是唯一接觸這群潛在客戶的途徑。 若你曾經找 SEM 公司替你操作廣告，他們所做的可能比你見到的更多。 於是你開始刪除沒有太多反應的關鍵字，同時觀察那個關鍵字能帶來最大的轉化 (這裡的轉化是訪客填下表格，預約試做療程)。 你觀察到原來只有其中 eight 個關鍵字會帶來轉化，於是把預算全部放在這 8 seo 個關鍵字當中。 真正的重點應該是清楚顧客終身價值 LTV ，只要爭取顧客成本 低過 LTV，你便可以增加你的廣告預算，廣告費再也不用擔心。 ※ ※ 本商品為預購型商品，消費者同意，此預購型商品發生缺貨或貨源不足…等情形，致網路家庭無法出貨時，本公司得取消訂單退還款項。 Ｅ-mail是在網路上的重要通訊工具，根據Adobe 2015的數據，81％的人會在工作以外其他時間查收電子郵件，且63％的消費者仍然傾向於以這種方式接收營銷優惠。 web optimization 和 SEM 兩者相輔相成，當你的網站體驗不好，或用戶不容易在網頁上找到產品評價，用戶就很容易跳出你的頁面、不下單、不填表，在這樣的情況下即便做 Google Ads 關鍵字廣告，你的廣告競價要勝出反而更加困難。 簡單來說，如果 SEM 是短跑，那 search engine optimization 就是馬拉松，沒有做哪一個比較好，完全是根據預算來操作，如果本身沒有預算，那建議先從 SEO 下手，慢慢經營；如果有一點預算，就可以開始做 SEM，可以拿來衝高知名度，或在活動檔期上衝訂單。 如果你同時製作了 Google Ads 關鍵字廣告 和 Google Shopping Ads 購物廣告，那麼你的消費者有可能會在同一個 Google 搜尋結果頁面上，同時看到這兩則廣告。 在選擇關鍵字時，不一定出價最高、最多人搜尋的關鍵字最好，你可以透過 SEM 投放廣告平台查看品質分數（Google Ads），判斷關鍵字廣告評級高低，決定要投放哪些關鍵字，讓投出去的錢達到最大效益。 若官網 / 電商平台 未做好 web optimization 長期的根本規劃，投注再多金錢在 SEM 上，僅僅只是增加網站流量，無法影響太多網站轉換率，甚至是點擊率。 ► 專業知識：這一點與 SEO 相同，使用與投放廣告亦需要專業知識，絕非只是花錢了事這麼簡單，而且最大的搜尋廣告平台－Google Ads，其廣告後台設計對一般新手來說並不親和，對於大多數新手來說，往往令人感到有些複雜與挫敗。 到麥當勞領漢堡王的優惠券 這還不稀奇，有一次漢堡王在網路行銷上又出了奇招，只要你的衛星定位在離麥當勞不到 a hundred and eighty... 想要掌握SEO並運用，除了熟悉HTML、CSS外，也需時時掌握各搜尋引擎的脈動，若搜尋引擎的演算法有更新，將會使網站的排名出現波動，造成流量衰減。 主動搜尋關鍵字，也代表感興趣甚至很大機會是想購物，而人們往往只點擊前幾項搜尋結果，因此搜尋結果第一名可以說是兵家必爭之地。 ► 所屬產業競爭程度低：當你所屬的產業搜尋排名競爭較低時，選擇 SEO 不僅可以節省預算，也容易在短期內看到效果。 相對地，如果自然搜尋排名競爭激烈，但關鍵字的每次點擊費用不高，那麼搜尋廣告可能比 web optimization 更為合適。 ► 增加網站價值：我喜歡把網站比喻為虛擬的房地產，如果你打算高價銷售出網站，那麼你就必須提高其價值。 有許多因素能夠有助於提高網站價值，包括：流量、排名、品質、架構設計、穩定度、安全性…等等，而這些都跟 web optimization 有所關聯。 即然是付費廣告，當然能定位目標的受眾群體，依照地區、語言、和興趣進行初步的設定。 你還可以透過 Google 的區隔工具，針對年齡、性別、裝置來進一步精化您的受眾。 SEM 出現於搜尋結果的上方，佔據著絕佳的廣告位置，無論使用哪種設備，都會是消費者第一眼會注意到的地方。 總體而言，SEM 和 search engine optimization 對企業各有不同的效果和回報特質，如果只想要快速的結果，並且沒有長期抗戰的打算或準備，請考慮 SEM。 如果對於SEO不夠了解並想知道更多，可以參考這篇SEO初學者學習指南，裡面有很清楚的說明SEO的運作原理以及學習方式。 其實 web optimization 是 SEM 搜尋引擎行銷的基本，你若能讓順利推動 SEO，半年內就能讓網站排名爭取到自然搜尋結果前幾名，一到兩年的時間就可以將流量成本穩定下來，並解決 SEM 需要投入大量預算，都不見得換有轉換的問題。 ► 跳出率與停留時間：當有人透過關鍵字點擊進入你的網站時，這只是表示吸引了搜尋用戶，但是，如果某些關鍵字所帶來的流量跳出率很高，這可能表示你不是別人的菜（可能是產品、內容或網站設計不夠好）。 ► 需要立即性流量：搜尋廣告可以快速獲得網路流量，這不需要像 web optimization 長期優化才能在搜尋結果頁獲得曝光，只要廣告獲得刊登批準，廣告就會開始投放給受眾。 另外，比起每次點擊成本 動輒數十元的 PPC 關鍵字廣告， 長期來看 search engine optimization 可將 CPC 控制在十元以下，是相對經濟實惠的流量取得管道，透過 search engine optimization 優化，不需要支付搜尋引擎廣告費，就能引導用戶進入網站或是網頁內容。 透過付費的方式，讓特定地區的用戶在搜尋特定關鍵字時，出現我們想要讓他看見的廣告內容，也就是 Google Ads 關鍵字廣告，它不像 search engine optimization 需要花時間經營，比起 SEO，能更快的爭取排名、曝光。 假如你已經熟知目標消費者的輪廓與需求，便有條件製作出能夠吸引他們的SEO內容，帶來長期效益；但如果才剛進入市場，不妨透過SEM獲得消費者數據，並找出有行銷價值的關鍵字組合。 當然，若是與經驗豐富的行銷公司合作，便可大幅節嘗試與探索的成本。